王者荣耀人脸识别失败怎么办 人脸识别失败错误码114怎么解决

王者荣耀人脸识别失败后会被纳入健康系统，那就一天只能游戏一个小时了，那么王者荣耀人脸识别失败怎么办？人脸识别失败错误码114怎么解决？下面和小编一起去了解一下吧。

王者荣耀人脸识别失败怎么办？

失败原因有很多种，玩家需要先进行实名认证，认证成功后才可以进入人脸识别，这里主要说的是人脸识别时错误。

1.认证的脸和实名认证信息不一致，比如玩家随便写了网上的身份证，但人脸识别是用自己的脸，这个肯定会失败。

2.错误代码114，这个已经问过腾讯客服了，是系统异常，这个和玩家本身没关系，只能等修复，可能是因为人脸识别验证刚上线所以错误很多，有的明明是本人却无法识别，这些玩家去找客服反应，大概等一两天就会直接不要你认证进游戏!这个已有玩家测试成功了。

3.错误代码129，这个问题和114代码一样，找客服，之后一天就不需要你人脸识别，可以正常进游戏也不会限制1小时。注意客服一定要找人工的或者直接打电话过去，机器人那个是无法解决的!

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