神将三国账号常见问题FAQ介绍 神将三国新手账号常见问题一览

神将三国新手账号常见问题有哪些？怎么解决？主公们遇到账号相关问题就可以看一下小编整理的神将三国账号常见问题FAQ内容，希望对大家有所帮助。

神将三国账号常见问题FAQ介绍

神将三国的各位主公大大，在游戏过程中若遇到和4399账号的相关问题，都可以按照下方指引解决哦~

密码问题

Q1：密码忘记怎么办?

A1：

(1)如有绑定手机、QQ、注册邮箱，可在账号登陆界面输入错误密码，进入找回密码界面，通过密保方式找回密码;

(2)进入4399账号中心：http://u.4399.com/，选择【找回忘记的密码】，通过密保方式找回密码;

(3)人工申诉：如无任何密保，可进入4399账号中心：http://u.4399.com/，选择【找回忘记的密码】选择【人工申诉】找回密码。

(切记：找回密码申诉时，一定要选择修改密码，因为没有密保，如选择修改密码并清空密保，会提示无密保无法申诉。)

人工申诉直接入口：http://u.4399.com/account/complain?nop=complain&u=

(4)绑定手机短信修改

①如您有设置手机绑定，可以通过手机发送短信“xmm+新密码”到短信中心 106922532760051

(例：xmm123456)

② 如上述短信未回复、可以通过手机发送短信“xmm+新密码”到短信中心~进行修改密码的操作的哦~(例：xmm123456)

电信使用：1069092943991

移动联通可以使用：1069115343991或1069029943991

Q2：(记得原密码)如何修改密码?

A2：

(1) 在游戏内点击4399小助手-【个人中心】-【修改密码】即可;

(2) 登陆4399账号中心http://u.4399.com/，选择【修改密码】。

密保问题

Q3：如何修改密保资料

A3：点击4399账号中心：http://u.4399.com/，点击右上角【登录】，进入4399个人中心，选择【密码保护】进行修改。

Q4：如何清空密保资料

A4：在4399账号中心：http://u.4399.com/，点【找回忘记的密码】，点击右上角【人工申诉】，选择【修改密码并清空密保】。

Q5：如何解除密保手机绑定

A5：

*方法一(推荐)：解绑手机：您可以尝试使用已绑定手机编辑短信jcbd或qxbd 发送到短信中心:106922532760051 (备注：手机号注册的账号无法短信解绑，请按照下面办法申诉解绑)

*方法二(推荐)：解绑手机：您可以尝试使用已绑定手机编辑短信jcbd或qxbd 发送到短信中心~号码为：电信可以使用：1069092943991移动或联通可以使用：1069115343991或1069029943991

方法三：直接申诉解绑：http://u.4399.com/account/complain?nop=complain&u=

申请原因选择取消绑定手机，请尽量回忆您账号的资料，信息越正确越有助于您的申诉。 提交申诉后，请牢记申诉编号，24小时内到客服中心24小时内到客服中心http://web.4399.com/kefu/或进入联系邮箱查看结果。

(备注：如玩家使用手机号注册的账号，申诉时请在申诉内容备注清楚，后续会有工作人员核实)

关键词： 神将三国