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快商通智慧在线客服 v3.4.1.50 官方版

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软件介绍

快商通智慧在线客服系统是一款便捷实用的免费营销软件,软件可以帮助用户像保姆一样对网站的访客进行实时监控,自动对网站来访者展开对话,让网站说话,从而提高网站访客的转化率,实现产品推广销售的最大化,更能够提高服务质量,并且这款快商通在线客服系统操作简单方便,一次注册,终身使用。

功能特色

1、靠谱工程师,让你一个系统管多个站

有多个网站都想使用快商通?又担心需要购买多套在线客服?别操心啦,快商通多个站点一套系统全搞定,不仅如此,一对一站点的管理模式让您的站点管理得心应手!全国独家采用该模式。

2、风格免费自定义,从此节操是路人

有多个网站,又想让每个站点的图标和设置不一样?这个简单,快商通支持风格免费自定义,让每个网站都别具一格,花最少的钱获得最大的价值。

3、100%数据加密,更放心

多层防御防止外来攻击,双层保障确保系统稳定,云端存储打破时空限制,独家数据加密让您与网站患者的聊天更安全,不用担心您的聊天内容被未授权的第三方获取。

4、一键自动安装

不懂代码不懂技术?没关系,快商通首创一键代码安装模式,一分钟帮您嵌入完成!接下来的使用就教给一对一客服来帮助你吧!

更新日志

1、新增手机对话窗口显示接待客服的手机号码功能

2、新增浏览网站的访客和主动邀请的访客右击可执行强制对话,让客服更好的把握客户

3、新增个人设置按登录账号生效,实现在同一台电脑上按客服进行备份数据及设置

4、新增“按网页关键词优先分配”和“按接待权重优先分配”的自动分配原则,可根据设置将客户按关键词/对话标识/客服权重进行分配

5、将区域分流整合到自动分配的按服务区域优先分配原则中,让配置更集中

6、新增全自动防骚扰功能,系统会根据配置的对话数自动开/关防骚扰,以及四个防骚扰规则,帮助企业有效防止恶意骚扰对话

7、优化手机访客端发送表情,表情可在编辑框中进行编辑、删除

8、优化手机访客端对话窗口的消息编辑框,可以显示多行信息

9、优化名片导出字段,在导出字段“所属客服”后面增加字段访客ID

10、优化其他众多用户反馈的问题

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