青岛12345是一款手机便民服务的软件，为用户带来了极大的便利，青岛当地的新闻还有一些生活服务都可以及时知晓，是一款城市服务的好帮手~
软件介绍
青岛12345客户端是面向青岛用户推出的便民服务软件!用户注册后，可通过手机直接拍照作为诉求的依据，与原先电话、短信等诉求方式相比，具有更好的实时性、直观性。为市民打造便民服务、政民沟通的平台!
青岛12345app集青岛新闻资讯、青青岛社区热帖、青岛智能交通、山东高速路况、公积金社保查询、便民缴费和日常消费于一体，打造最方便、最快捷、最智能的青岛本地化信息服务平台，城市服务好帮手。
软件功能
青岛新闻：图文、视频、电视、电台、政策、信息，消息推送实时送达你手中!
交通信息：公交、智能交通、视频路况、航班、高速、火车，一个都不能少!
生活服务：气象温度、空气质量、海洋潮汐，提供及时权威的数据!
一群潮范儿小编带你吃遍大街小巷，逛遍天南海北!
你从未见过功能如此丰富的一款APP!就一个字，酷!
背景介绍
12345热线隶属于青岛市政府办公厅，是青岛市政务服务热线一级受理平台，其前身是市长公开电话，成立于1989年，是全国最早成立的市长公开电话之一;1998年市长公开电话办公室加挂外商投诉中心牌子;1999年增加了网上市长信箱职能;2002年成立青岛市经济发展投诉中心;2004年成立青岛市便民呼叫中心;2007年开始，相继整合政府各部门、单位公开电话，实行“首问”负责制;2011年1月1日更名为青岛市政务服务热线，同年启动扩容升级的12345受理中心新系统，建立起了统一受理、综合协调、统一答复、全面监控的运行模式;2012年起相继整合安监、物价、食药、效能投诉和文化执法热线，在受理中心设立了专席;优化完善政务热线“三级”服务平台，研发电话“一键式”在线评价、自动回访和信箱“继续提问”、“流程公开”功能，建立批示督查流转系统，进一步提高了群众来电来信的办理效率。2014年，座席增至77个，100多条线路，接话员增至98名， 24小时提供中、英、韩、俄等多语种人工接听和自助服务，开通了残疾人民生服务和世园会服务专线。2016年，扩建了办理大厅，座席增至140余个，人员分批增招至218名，对除人社12333、城管12319、公积金12329和税务12366之外的全市非紧急政务服务热线进行资源整合，实现一个号码对外、一个平台接入、一个单子转办、一个体系督查，建立了青岛12345手机客户端、微信公众号、短信交互平台，建成了多渠道受理为一体的政务热线服务平台。
更新日志
修复了已知bug
优化了用户体验
小编点评
青岛12345是一款为青岛当地人民带来了极大方便的手机软件，提供海量功能，小伙伴们走过路过千万不要错过了哦~
